关于极客帮

我们是谁

极客帮成立于 2023 年，是一支专注「远程 IT 服务」的工程师团队。创始成员来自电脑维修、运维和软件开发一线，见过太多人为了一个小毛病跑维修店、被乱报价、被装一屁股流氓软件——我们想用远程的方式把这件事做干净。

现在团队有 15 名认证工程师，覆盖 Windows / macOS / Linux 系统、AI 工具部署、数据恢复等方向。从学生党的作业电脑，到小公司的办公网、设计师的 AI 工作站，我们都有对应的人。

我们怎么工作

所有服务远程完成：你描述问题，工程师判断能不能修、报多少钱，确认后通过正规远程工具连接操作。你的屏幕全程看得见，随时可以叫停。

我们坚持先服务后付款：修不好不收钱，验收满意再支付；服务完 7 天内同一问题复发免费复修。规矩都写在 售后服务政策 里，白纸黑字。